'Just My Size'가 '르페' 제품 인가요? 

르페 몰에서 판매하는 Just My Size 제품은

르페 몰에 입점하여 단독 판매 되고 있는 상품입니다.

문자, 이메일 수신이 되지 않아요 어떻게 해야하나요? 

이메일 또는 SMS 수신거부 시 수신되지 않습니다. 마이페이지에서 수신여부 동의 부탁 드립니다. 

회원 탈퇴는 어떻게 해야 하나요? 

마이페이지에서 회원 탈퇴가 가능 합니다. 

고객센터 근무 시간은 어떻게 되나요? 

월~목 : 10:00~17:00
금 : 9:30~16:00
점심시간 : 11:40~13:00
(※ 주말,공휴일은 휴무이며, 출고 진행 되지 않습니다.) 

현금영수증은 어떻게 신청 하나요? 

- 주문/결제 단계의 메뉴에서 현금영수증 발급신청 가능합니다.
- 개인소득 공제용 / 사업자 증빙용 에서 본인이 필요한 사항에 맞추어 선택합니다.
(사업자 증빙용의 경우 사업자번호와 상호명을 기재 하셔야 합니다)
- 현금영수증 발급 정보를 수정하고 싶을 경우 '현금영수증 정보 변경' 버튼을 클릭하여 수정하시면 됩니다.
- 구매확정 하시면 요청하신 정보로 자동 발급됩니다 

아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요 어떻게 해야하나요? 

아이디, 비밀번호 찾기를 이용하여 확인 가능 합니다. 간혹 이메일 또는 SNS 수신거부시 임시비밀번호가 발송 되지 않으니 참고 부탁드립니다.
네이버, 카카오톡을 이용한 간편 회원가입이 된 경우 nh@아이디, ka@아이디 로 생성이 되는 점 참고 부탁드립니다. 

적립금에 대해 알려주세요 

- 제품구매시 마다 1% 적립금 지급
*제품 구매 적립금 지급일:거래완료 시 지급(배송완료 후 7일 후 자동 거래 완료로 변경됨)
- 리뷰 작성시 리뷰 건당 적립금 지급 (텍스트 리뷰 건 당 3,000원, 포토 리뷰 건 당 5,000원)
*리뷰 작성 적립금 지급일: 전 주 수요일~금주 화요일까지의 리뷰작성건에 대해 매주 수요일 18:00 이전 일괄 지급됩니다.(리뷰작성 조건 충족시에 한함.)
- 유효기간 : 해당연도 까지이며, 매년 1월1일 리셋 

적립금 결제가 가능한가요? 

적립금 결제가 가능하며 100%까지 소진 가능합니다. 

묶음 배송이 가능 한가요? 

고객정보와, 주문시간에 따라 묶음 배송 여부가 결정 됩니다. 게시판 또는 고객센터 1544-6101 연락 하시어 문의 주시면 상세한 안내가 가능 합니다. 

쿠폰은 어떻게 사용하면 되나요? 

'마이페이지’의 ‘할인쿠폰 내역’ 메뉴에서 현재 보유중인 쿠폰을 확인하실 수 있으며 쿠폰사용 가능한 상품 및 금액을 확인하시고 주문결제 마지막 단계에서 적용시켜 주시면 됩니다.